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Il nostro servizio clienti è a Tua completa disposizione per fornirti ogni informazione o chiarimento di cui hai bisogno.

Contattaci al n. 0362.243145

oppure via mail all’indirizzo clienti@incartare.it.

Metodo di pagamento

Se effettui un acquisto on-line e richiedi la consegna a domicilio potrai pagare con bonifico bancario anticipato, carta di credito (accettiamo tutte le carte, tranne American Express), Paypal, contrassegno (pagamento effettuato in contanti al corriere al momento della consegna della merce, con un contributo di € 5. Il pagamento in contanti dovrà rispettare i limiti previsti dalla normativa vigente).

Se effettui acquisti on-line con ritiro della merce presso il cash and carry, oppure se acquisti direttamente presso il cash and carry, potrai pagare tramite contanti nei limiti previsti dalla normativa vigente, carta di credito (accettiamo tutte le carte, tranne American Express), bancomat, assegno bancario. Altri metodi di pagamento dovranno essere concordati con il nostro ufficio amministrativo.

Trasporto e distribuzione

Spediamo in tutta Italia e all’estero. La spedizione e’ gratuita per ordini superiori alle 500 euro (con consegna in Italia). Per ordini inferiori, il contributo e’ di € 10 per spedizioni ordinarie (con consegna in italia).

Puoi ritirare la tua merce direttamente presso il nostro cash and carry dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 18.30 (orario continuato) e il sabato mattina dalle 9 alle 13 (salvo eventuali chiusure del magazzino). Potrai ritirare la merce anche durante le aperture straordinarie.

Nel periodo natalizio le spedizioni potrebbero subire dei rallentamenti e i tempi di consegna allungarsi. Vi preghiamo di considerare questa eventualità al momento dell’acquisto. In caso di dubbio contattateci per verificare il rispetto dei tempi.

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Chi può accedere a INCARTARE? I privati possono acquistare?

L’accesso a Incartare – cash and carry o on-line – e l’acquisto sono riservati esclusivamente a titolari di partita iva.
Il titolare della Tessera potrà effettuare solo acquisti che si riferiscono a prodotti per utilizzo aziendale, professionale o strumentale all’attività svolta (D.Lgs. 114/98, art. 4, comma 1, lett. a).

Cosa devo fare per poter accedere e acquistare?

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Quante persone possono accedere con una tessera?

Per ogni Tessera di Acquisto possono accedere al magazzino Incartare un numero massimo di tre persone, compreso il titolare della tessera medesima.

C’è un obbligo d’acquisto e/o un acquisto minimo?

No, non c’è obbligo d’acquisto, ma nel caso in cui vogliate acquistare la spesa minima prevista è di € 25,00 + IVA per gli acquisti con ritiro direttamente presso il Magazzino Incartare, mentre è di € 50,00 + IVA per gli ordini con spedizione tramite corriere.

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Posso rendere la merce acquistata?

Trattandosi di vendita riservata a rivenditori/professionisti è escluso il diritto di recesso ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). I resi pertanto non vengono accettati.

Cosa devo fare se la merce che ho acquistato presenta dei difetti?

Ricordati di esaminare sempre la merce al momento del ritiro o della consegna per verificare eventuali difetti o danneggiamenti. In caso di merce difettosa la segnalazione dovrà avvenire ai nostri uffici entro e non oltre 8 giorni dal ritiro o dalla consegna della merce stessa. L’eventuale sostituzione avverrà dietro presentazione della fattura d’acquisto e bolla di reso. In ogni caso non si effettuano rimborsi.

Per ogni altro aspetto relativo alle modalità di vendita potete consultare le Condizioni di vendita e per ogni necessità potete contattare il nostro servizio clienti.

I prezzi esposti sono comprensivi d’IVA?

No, i prezzi esposti – sia al cash and carry che on-line – sono da intendersi IVA ESCLUSA.

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